Giao nhận & Hoàn tiền

I. Điều kiện hàng hóa đạt yêu cầu trả lại : Khi nhận hàng, quý khách được quyền bóc gói hàng kiểm tra tình trạng.

– Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.

– Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất hoặc của Phutaigas) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.) đối với hàng hóa được Phutaigas giao nhận hàng tận nơi.

– Sản phẩm hàng hóa không đúng số seri (đối với sản phẩm thiết bị có gắn số series của nhà sản xuất)

– Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng.

II. Điều kiện đổi hàng

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và chưa sửa chữa.

– Sản phẩm không phù hợp với hệ thống của quý khách

– Sản phẩm đã mua không quá 03 ngày kể từ ngày nhận hàng

Lưu ý:

– Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm khác tương đương với sản phẩm muốn đổi. Giá trị có thể cao hơn, bằng hoặc thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua và thanh toán hoặc hoàn trả số tiền chênh lệch nếu có.

– Phutaigas không hoàn trả lại 100% giá trị tiền đã thanh toán dưới bất kỳ hình thức nào.

– Khách hàng thanh toán và chịu mọi chi phí giao nhận trong quá trình đổi hàng (trừ trường hợp trả lại hàng do lỗi của nhà sản xuất)

– Phutaigas chỉ hỗ trợ tối đa một sản phẩm được đổi một lần, không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm đã đổi một lần trước đó

III. Không áp dụng đổi hàng hoặc trả hàng.

– Phutaigas không áp dụng đổi hàng hoặc trả hàng với các loại vật liệu tách khí, hút ẩm, bảo ôn : chi tiết những sản phẩm đã được chúng tôi đăng tải lên website.

– Sản phẩm vật tư, thiết bị không còn nguyên vẹn, nguyên tem mác.

– Sản phẩm bị tháo rời, trầy xước ,móp , tróc sơn và do các tác động của khách hàng hoặc tác động bởi ngoại lực, và đã được đưa vào sử dụng máy làm cho máy móc và vật tư thiết bị bị cong biến dạng.